2019年3月，SINOMAX賽諾于2019網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查報(bào)告新聞發(fā)布會暨家居新零售服務(wù)榜樣頒獎儀式上，榮獲“2019年度家居五星服務(wù)店面”獎項(xiàng)。
賽諾華南大區(qū)經(jīng)理馮方坤代表賽諾領(lǐng)獎
網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查已經(jīng)持續(xù)進(jìn)行了9年，本次調(diào)查在北京、上海、廣州、深圳、佛山、成都、杭州等城市進(jìn)行，覆蓋8大家居行業(yè)品類、近200家知名家居企業(yè)。調(diào)查小組于長達(dá)三個月的時(shí)期內(nèi)，實(shí)地走訪各大家居品牌專賣店，并結(jié)合企業(yè)官網(wǎng)、微信、天貓等線上渠道，對家居企業(yè)的線上線下服務(wù)體系建設(shè)情況進(jìn)行摸底，尋找家居服務(wù)榜樣。
調(diào)查報(bào)告于本次大會上公布，來自全國各地的上百名家居企業(yè)精英蒞臨現(xiàn)場，共同見證了這場315服務(wù)盛典，并且一同模擬服務(wù)難點(diǎn)情景、深入交流家居行業(yè)服務(wù)提升、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、新零售策略等問題，共同探討未來服務(wù)模式。
本次獲獎，不僅代表著消費(fèi)者、媒體對賽諾產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可，也鞭策賽諾繼續(xù)深入提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、契合客戶訴求，將好產(chǎn)品和好服務(wù)深入結(jié)合，助力更多家庭暢享“零壓力”健康生活。
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