根據(jù)通過獨立的,美國當?shù)卣J可的SurveyGizmo消費者小組針對CertiPUR-US?計劃進行的基準研究,未來的10個床墊購買者中有9個更有可能購買包含CertiPUR-US?認證的軟質聚氨酯泡沫的床墊。
超過90%的受訪者表示,他們愿意付更多錢,以確保泡沫得到認證。46%的人說他們愿意額外支付50美元或更多。30%的人會多付75美元以上。
從SurveyGizmo消費者小組中隨機選擇的在線調查受訪者在過去12個月內(nèi)購買床墊或計劃在未來12個月內(nèi)購買床墊。該調查的目標之一是評估對不了解認證過程的買家對這個概念的接受程度,并發(fā)現(xiàn)他們購買含有認證泡沫的床墊的意愿。
其他發(fā)現(xiàn)包括:
阻礙人睡個好覺的因素。當受訪者被問及晚上睡眠困難的最大因素是什么時,不舒服的床墊是第二多的答案。溫度(溫度過高或過低)是第一原因。疼痛,一般生活壓力和使用電子產(chǎn)品時間也是熱門原因。只有4%的人說他們通常沒有睡眠困難。
床墊很重要。幾乎所有的受訪者(99%)說,床墊的質量對于保證睡眠質量很重要,其中84%的受訪者說床墊很重要。
床墊中使用的材料也很重要。當被要求對決定購買床墊最重要的因素進行排名時,舒適是最主要的選擇(1),其次是價格(2)。
“制造床墊的材料”排名第三(3),其次是保修(4),品牌(5),床墊的外觀(6),客戶/用戶評論(7),不涉及問題化學品(8)
,退貨政策(9)和到貨速度(10)。
買家變得精明。超過一半的床墊購買者或潛在消費者(55%)認為自己對床墊材料非常了解或有一定了解。 45%的人承認他們不了解。
買家了解信息的地方。受訪者了解床墊材料的前三位地方,分別是:制造商或零售商網(wǎng)站;保健/消費者/家庭網(wǎng)站;購買床墊的標簽信息和過去的經(jīng)驗并列第三。
買家在哪里購買。對于那些在過去一年中在線購買過床墊的受訪者來說,最熱門的回答是百貨商店網(wǎng)站(占31%),僅銷售床墊的網(wǎng)站(占22%)和亞馬遜(19%)。對于在商店里購物的人來說,最熱門的答案是床墊專賣店(43%),百貨商店(21%),家具店(15%)和大賣場(15%)。
消費者依賴知識淵博的銷售人員。 95%的受訪者認為,對于與他們合作的銷售人員來說,了解床墊中的泡沫很重要或非常重要。
滿意度很高。最近接受調查的幾乎所有床墊購買者(96%)表示他們對床墊非常滿意或滿意。
CertiPUR-US名稱識別非常重要。更多的受訪者(41%)說,他們知道CertiPUR-US認證,遠遠超過了其他題中認證計劃選項。相比之下,GreenGuard的知名度為26%,Green
Bear的知名度為10%,Oeko Tex的知名度為6%
床墊購物者非常關注經(jīng)過認證的泡沫。在調查結束時,并閱讀了有關CertiPUR-US計劃的簡短說明后,床墊購物者對泡沫認證的接受度顯著提高,有88%的受訪者表示購買包含CertiPUR-US認證泡沫的床墊非常重要。超過90%的受訪者表示,他們愿意為確保泡沫認證而付出更多。
46%的人說他們愿意支付50美元或更多。 30%的人將為包含認證泡沫的床墊多付75美元。
非營利組織CertiPUR-US執(zhí)行董事Michael
Crowell表示:“很明顯,消費者認為優(yōu)質床墊是保證一夜安眠的關鍵,但這項調查也表明他們重視認證的泡沫,并且愿意為此付出更多?!?
CertiPUR-US是由非營利組織管理的用于床上用品和軟體家具的軟質聚氨酯泡沫的認證計劃。認證泡沫符合CertiPUR-US含量,排放和耐用性標準,并由獨立的認可實驗室進行分析。