2019年3月,SINOMAX賽諾于2019網易家居315服務調查報告新聞發(fā)布會暨家居新零售服務榜樣頒獎儀式上,榮獲“2019年度家居五星服務店面”獎項。
賽諾華南大區(qū)經理馮方坤代表賽諾領獎
網易家居315服務調查已經持續(xù)進行了9年,本次調查在北京、上海、廣州、深圳、佛山、成都、杭州等城市進行,覆蓋8大家居行業(yè)品類、近200家知名家居企業(yè)。調查小組于長達三個月的時期內,實地走訪各大家居品牌專賣店,并結合企業(yè)官網、微信、天貓等線上渠道,對家居企業(yè)的線上線下服務體系建設情況進行摸底,尋找家居服務榜樣。
調查報告于本次大會上公布,來自全國各地的上百名家居企業(yè)精英蒞臨現(xiàn)場,共同見證了這場315服務盛典,并且一同模擬服務難點情景、深入交流家居行業(yè)服務提升、用戶體驗優(yōu)化、新零售策略等問題,共同探討未來服務模式。
本次獲獎,不僅代表著消費者、媒體對賽諾產品與服務的認可,也鞭策賽諾繼續(xù)深入提升服務標準、契合客戶訴求,將好產品和好服務深入結合,助力更多家庭暢享“零壓力”健康生活。